ZOOM G3が壊れたのでズーム製品に関するメールでのお問い合わせをしてみた! - akitのギター部屋

ZOOM G3が壊れたのでズーム製品に関するメールでのお問い合わせをしてみた!

ZOOM G3が壊れたのでズーム製品に関するメールでのお問い合わせをしてみた!


ZOOM G3が微妙に壊れたという記事を
このブログに何回か書いたんですが、
自分では、どうしようもない。
ということがハッキリ分かったので、

ズームにメールでのお問い合わせをしました。


メールで書いた文章は、こんな感じです。


ここから。



ZOOM G3の修理に関しての質問


青森県の○○というZOOM G3を使ってる者です。

2年間使ってきたマルチエフェクターのZOOM G3が微妙な壊れ方をしました。

それで聞きたいことが何個かあります。


修理に出そうか、修理に出すとしても高い金額が掛かるんじゃないか?とか
修理ではなく、
また新しくZOOM G3かZOOM G5を買った方が得なのか
悩んでいます。

ZOOM G3のレビューブログとかもやってるので、
壊れたことによって、結構、困っています。

ZOOM G3自体の音は気に入っています。
使いやすいです。

というかZOOMのマルチエフェクターを気に入っています。

一番最初に買ったマルチエフェクターが、
1993年頃に買った
ZOOM9000なので、それからの付き合いです。


まず壊れてる症状としては、

☆電源は入って数秒間とか数分間とかは機能して
 普通に弾くことが出来るんですが、ツマミを操作、
 ルーパーを使って弾くなどをしてると
 画面が固まる。そしてピーという発振音が鳴り続ける。
 または、勝手に再起動状態になる。
 (この状態は、USBケーブルだけでつないでも 
  電源アダプターだけでつないでも同じ状態になります。)
 かと思えば、数時間弾ける時もあります。
 が結局、機能停止になります。

☆壊れてからUSBケーブルでパソコンとつなげて使ってると
 パソコンからたまに大きなノイズが鳴ることがある。
 ZOOM G3からケーブルを抜くと、そのノイズは消えるので、
 発生源はZOOM G3です。
 壊れてから雑音が鳴るようになりました。

☆自分は、基本的にZOOM C5.1tをオーディオインターフェイスとして使って、
 ZOOM G3は、マルチエフェクターとしてだけ使っています。
 ZOOM G3に繋げてるUSBケーブルは、
 EDIT&SHAREの為だけにつなげています。
 ZOOM G3のASIOをインストールしてもしなくても
 雑音は鳴ります。
 
☆ZOOM G3の画面が固まり機能停止すると
 ハングアップ?状態になって
 EDIT&SHAREも固まります。
 つまりZOOM G3本体に不具合が起こってることになります。

こんな感じです。

ZOOM G3が壊れたのは、2013年12月21日頃なんですが、
完全に壊れたのとはちょっと違って、微妙な壊れ方で、
ちょっとの間は弾くことができるので、
放っとけば治るんじゃないかと思って、
イニシャライズとか、ファームウェアのバージョンアップとか、
USBドライバの設定程度の事は
約一ヶ月間いろいろとやってみたんですが、
これは完全に壊れてるなと思ったので、
メールで問い合わせることにしました。

ZOOMのホームページ上に修理するにはこれぐらいの金額が掛るという
表がありますが、
自分のZOOM G3が壊れてる状態を見て
修理費用は全体でどのぐらい掛かると思いますか?

現時点で、ほぼ90%の確率で新品のZOOM G3かG5を買うことにしようと
決めてるんですが、その前に
とりあえずZOOMに聞いてみようということで、
メールすることにしました。

今持ってるZOOM G3を修理に出すべきか捨てるべきかという所です。


まとめると

☆これらの症状から、ZOOM G3のどこが壊れてると思われますか?

☆自分で出来る改善方法はありますか?

☆これらの症状から修理するとすれば修理費用は全体でいくら掛かりますか?

☆同じような症状で修理に出されてる他の人は居ますか?


よろしくお願いします。



ここまで。


この文章のメールを送信しました。

どんな返事が返ってくるのか分かりませんが、
返信があったらどんな内容かを
このブログで発表しようかなと思っています。

続く。


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